日本人患者に対する質の高いケア

当院は、ブリスベン滞在中の日本人の皆様のための病院（GPクリニック、総合診療医）です。 日本からの旅行者の方々、ワーホリさん、学生さん、駐在員ご家族がブリスベンでの毎日を安心して過ごせるよう、 かかりつけの病院として皆様の健康をサポートさせていただきます。

すべて日本語の安心サービス

当院には日本人の受付、医療通訳、女医が勤務しています。 電話やライン、メールでの予約から診察、検査、お薬の処方まで全て日本語で対応しています。 まるで日本の病院にいるかのようなサービスと安心できる空間を提供いたします。

日本人の医療通訳

まゆみ医師の夫であり、クリニックの院長であるディオン医師の診察には、経験豊富な女性医療通訳が同席いたします。 また、紹介先の専門医へもベテランの医療通訳が同行してくれます。 オンラインでの日本語医療通訳も手配可能ですのでお気軽にご連絡ください。

さくらファミリークリニックの受付、医療事務および通訳は、日本語、英語共に堪能な日本人の医療スタッフです。 当院では日本語でのコミュニケーションを主体としており、誤解や混乱のないように、母国語で患者様をサポートして行くことができます。 日本のような丁寧、親切な対応だと好評をいただいています。

日本の主な海外旅行保険会社と提携して良い関係を築いているので、 保険期間や保険内容に関するお問い合わせやクレームフォームの記入の仕方など、 細かな点まで日本人の患者様のお手伝いをすることが可能です。 学生保険（OSHC）の場合も当院スタッフが申請を代行するため、面倒なクレーム手続きの必要がありません。

ブリスベンの当院への直接のご来院が難しい患者様のために、ZoomやLINEでのオンライン診察も受け付けています。 オンライン診察後にお近くの薬局に処方箋をお出しできます。 すぐにお薬を受け取ることが出来るので、特に遠方にお住いの患者様には大変喜ばれています。 オーストラリア国内であればどこでも、州をまたいでの診察も可能です。

1. まずはオンラインまたはお電話で
ご予約ください

オンライン予約、またはお電話・メールでご予約いただけます。
当日予約はお電話でご連絡ください。
事前に患者情報をご登録いただくと、来院時の記入が不要となりスムーズにご案内します。

2. ご希望に沿った日時でご予約をお取り致します

平日 8:00〜17:00、土曜 9:00〜13:00 の診療時間内に、お電話またはメールにて受付スタッフよりご予約内容をご案内いたします。

3. 当日は受付から診察まで、すべてお任せください

初診の方には登録用紙へのご記入をお願いしております。保険請求に必要な書類の記入も含めて、診察やお薬の処方までスタッフが丁寧にサポートいたします。